- Hangi Hattı Tercih Etmeliyim ?
Cihazımız stabil olarak Turkcell ve Turk Telekom hatları ile çalışmaktadır. Vodafone hatlarda 2G uyumsuzluğu nedeni ile internete bağlanamama problemi yaşamaktadır. Bu durum cihazın kurulumunu yapamamanıza ve kullanamamanıza engel olabilir.
- Onaysız imei Numarası ,QR Kod Hatalı, Yanlış QR Kod Uyarısı Alıyorum , Ne yapmalıyım ?
Bu uyarıyı almanızın iki nedeni var ;
- Kutu Üzerindeki Barkodu Okutma
Eşleşme için cihazınızın menüsünde bulunan “Baglantı kodu” menüsünü kullanmanız gerekmektedir. Kutu üzerindeki barkodlar ile eşleşme yapamasınız. Baglantı kodu menüsünü kullanarak bağlantı kuramıyorsanız 2. Maddeye bakınız.
- İnternet bağlantısı olmaması / İnternet paketi bulunan aktif sim kart takılmaması
Cihazınızda aktif internet bağlantısı yok ise veya Sim kart takılı değil ise saatiniz ile eşleşme sağlayamazsınız. Cihazınız eşleşmeye hazır olduğunda QR kod aşağıdaki gibi olmalıdır (İnternet bağlantısı kurulduğunda Manuel Eşleşme Kodu QR kodun altında Görülür) ;
- Pin Kodu Olan Hat taktık , Ekranda İnput Pin Yazıyor
Sim kartınızın Pin Kodunu saatinize takmadan önce kaldırmanız gerekmektedir. Eğer pin kodu ile taktıysanız ekranda “input pin” yazan uyarı ile karşılaşır ve bu ekranı geçemezsiniz.
Yapmanız gereken saatin şarjının bitmesini beklemektir. Herhangi bir müdahalede bulunamazsınız.
- Saatimizin Rehberine Numara Ekleyemiyorum
Saatinizin rehberine numara eklemek için Elari Safefamily uygulamasından “Aile” Kısmına girmeniz gerekmektedir. Yukarıda bulunan “+” butonuna basarak karşınıza çıkan formu doldurmanız gerekmektedir. Telefon numarasını yazarken Numaranızı “9053x xxx xx xx” olarak girmelisiniz.
Saatinizin rehberine hızlı bir şekilde senkronize olması için saatinizden fotoğraf isteyebilir ya da saatinizi kapatıp açmanız gerekmektedir.
- Saati Arayamıyoruz, Saati aradığımızda Meşgule Atıyor
Bu hatanın nedeni saatinizin rehberinde numaranızın olmamasıdır. Öncelikle kendi numaranızı saatinizin rehberine kayıt etmeniz gerekmektedir.
İlgili yazıyı şu paragrafta bulabilirsiniz ; “Saatimizin Rehberine Numara Ekleyemiyorum “
Veya Elari Safefamily uygulamasında bulunan saat ayarlarına girerek “yabancı numaralardan gelen çağrıları kabul etme” seçeneğini kapatabilirsiniz.
- Saat Bir saat geri gösteriyor , Ne yapmalıyız ?
Bunun için “Ayarlar > Cihaz Ayarları” Saat dilimi kısmına girerek “GMT +3” seçmeniz gerekmektedir.
- Saat Sürekli Koldan Çıkarıldı Uyarısı Veriyor , Ne yapmalıyım
Saatin çıkartma sensörü saatinizin alt kısmında bulunmaktadır. Saatin kordonunu çok gevşek olduğunda sallanmaktan kaynaklı olarak sensör saatin koldan ayrıldığını uyarısı göndermektedir.
Saatin kordonunu bol olmayacak şekilde sıkmanız gerekmektedir.
- Saat Suya Dayanıklı Mı ?
Saatiniz IP56 Koruma derecesine sahiptir. IP56’nın anlamı ; Su sıçramalarına karşı dayanıklılık.
Yani çocuğunuz elini yıkarken v.b. durumlarda suya dayanıklıdır.
- Saat Arama Ekranında Dondu , Ne Yapmalıyım ?
Ürününüz yazılımsal bir donma yaşıyor , bu ekranı geçemezsiniz.
Yapmanız gereken saatin şarjının bitmesini beklemektir.
- Saatin Dokunmatiği Çalışmıyor , Dokunduğumuzda Uyarı işareti çıkıyor.
Bunun nedeni saatinizde okul modunun aktif olmasıdır. Elari Safefamily uygulaması üzerinden Okul modunu açıp kapatabilirsiniz.
- Özel İlgi Zamanını Aktif Ettim , Şarj Çabuk Bitiyor
Özel ilgi zamanı konum sıklığı gerektiren bir uygulamadır. Bu nedenle saatin şarjı çabuk bitecektir. Özel durumlar harici kullanmanız önerilmez.
Elari Safefamily uygulamasını kurduktan sonra uygulamayı açın.
Uygulamayı kullanabilmeniz için öncelikle kayıt olmanız gereklidir.
“Kayıt Ol” butonuna basarak kayıt olma adımına ilerleyin (görsel 2)
2. Kayıt Ekranı
“Kayıt ol” butonuna bastığınızda açılan ekranda size bir kaç bilgi sorulmaktadır.
Takma isminiz , Mail adresiniz, Cep telefonu numaranız , Onay kodunuz ve Uygulama için bir şifre belirlemeniz gereklidir.
Takma isminizi, mail adresinizi ve Cep telefonu numaranızı girdikten sonra “Kodu Al” Butonuna basınız.
Cep telefonunuza gelecek SMS’te onay kodunuz görünecektir. Kodu bu alana yazarak devam edebilirsiniz.
mlayınız.
3. Cihaz Ekleme
Saatinizin içerisine sim kartınızı taktıktan sonra ( Sim kartınızın Pin kodunu kaldırmanız gereklidir.) saatinizi açınız.
Saatiniz aktif hale geldiğinde menüye girerek Binding Code (Eşleştirme Kodu) menüsüne giriniz.
Cep Telefonunuzdaki uygulamadan ise “Barkodu Tara” butonunu kullanarak barkod tarama ekranını aktif hale getiriniz.
Barkod tarama ekranı aktif halde iken saatinizin eşleşme QR kodunu telefonunuzun kamerasına doğru tutunuz.
QR Kod okunduğunda Otomatik olarak bir sonraki ekrana geçecektir.
4.Çocuğunuzun Bilgilerini Girin
Bu ekranda çocuğunuz ile ilgili detaylar sorulmaktadır. Çocuğunuzun resmini , telefon numarasını , Doğum tarihini , Cinsiyetini ,Boyunu,Kilosunu ve Gittiği sınıfını girebilirsiniz.
Çocuğunuza Takma isim koyabilirsiniz ya da kendi ismini girebilirsiniz. Tüm bilgileri doldurduktan sonra “Tamamlandı” Butonunu kullanarak saatinizin eşleştirilmesini
tamamlayabilirsiniz.
5.Ana Ekran
Kurulum Tamamlandığında karşınıza ana ekran gelecektir.
Bu ekran üzerinden çocuğunuz ile bağlantı kurabilirsiniz.
Çocuğunuzun Konumu ve tüm iletişim kurabileceğiniz yöntemler
bu sayfada bulunmaktadır.